客户通告

2025.08.05 电子银行安全警示 防范金融犯罪

电子银行安全警示
防范金融犯罪

鉴于近期澳门地区金融诈骗案件增加,请客户严格遵守以下安全指引:

强化登入安全

  • 必须设定8-12位以上高强度密码(英文大小写+数字+特殊符号组合)
  • 每90日必须更新密码,且不可重复使用近期密码
  • 严禁使用身份证号码、电话号码等个人资料作为密码

双重认证保护

  • 所有转账交易必须通过手机短讯验证码(OTP)确认
  • 强烈建议启用指纹等生物认证功能

最新诈骗手法预警

  • 警惕「假冒银行职员」来电索取验证码
  • 防范「虚假投资」及「赌场优惠」诈骗
  • 当心伪造「政府机构」或「博企」的钓鱼网站

设备安全指引

  • 仅使用私人安全Wi-Fi网络进行银行操作
  • 为手机安装官方防毒软件并定期更新
  • 登入前务必确认网址为本行正式官方网站

紧急应变措施
如遇以下情况请立即致电本行:

  1. 收到非本人操作的交易通知
  2. 手机遗失或收到异常SIM卡更换提示
  3. 误点可疑连结后出现账户异常

24小时客户服务及报失热线
澳门滙业银行紧急联络:+853 8796 9638
重要声明:本行绝不会透过电话、电邮或短讯向客户索取密码、验证码或个人资料。

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