私隱與保安
個人資料收集及處理政策聲明
本集團深知個人資料保護的重要性，並致力於保障客戶的隱私權。本聲明依據澳門特別行政區第8/2005號法律《個人資料保護法》（下稱「《個資法》」）制定。
客戶在向本集團提交任何個人資料前，請務必仔細閱讀本聲明全部條款，以了解本集團如何收集、使用、保存及轉移閣下的個人資料。
一、 資料收集的目的與必要性
客戶在辦理開立及續期賬戶、申請及延續信貸服務、或委託本集團提供金融投資及其他相關金融服務時，須按業務辦理所需，適時向本集團提交真實、完整且準確的個人資料及業務資料。
- 必要性說明： 若客戶未能按要求提供所需資料，或提供的資料不足，本集團將無法履行法定的「認識你的客戶」（KYC）及反洗黑錢義務，導致本集團無法為閣下辦理賬戶開立、續期、信貸申辦及續約，亦無法提供相關金融投資服務。
- 日常往來： 在本集團與客戶進行日常業務往來期間，本集團亦會依法收集相關的業務往來記錄及交易數據。
二、 電子通訊風險免責
客戶透過電郵、互聯網、語音錄音系統或其他電子渠道傳送資料時，須知曉此類途徑並非絕對安全穩妥。
凡因客戶自行選擇透過電子途徑傳送資料，或因本集團依客戶指示透過電子渠道發送資料過程中出現的任何錯漏、延誤、攔截或資訊異常，導致客戶蒙受損失的，本集團在法律容許的最大範圍內概不承擔任何相關責任。本集團建議客戶在使用電子媒介傳送敏感個人資料時審慎行事。
三、 網站瀏覽數據
除客戶主動向本網站提交資料外，本集團一般不會收集可直接識別訪客身份的個人識別資料。
本集團可能自動記錄網站瀏覽數據，包括訪客IP地址（或其所屬區域伺服器名稱片段）及瀏覽網頁紀錄。此類數據僅用於編製網站訪問量、區域訪客分類等整體統計資訊，以優化網站體驗，不作其他未經許可之用途。
四、 個人資料之使用範圍
本集團承諾，所有收集的個人資料僅限於以下合法目的使用，並不會超出此範圍進行處理：
- 執行日常業務營運，為客戶提供各項金融服務、信貸融通及結算安排；
- 辦理信貸資格審查、資信評估及風險管理；
- 協助合法機構（如徵信機構）進行資信查核工作；
- 維持及確認客戶的良好信貸狀況及還款紀錄；
- 因應客戶需求研發、設計及改進各類金融服務與產品；
- 進行合法合規之金融服務及產品市場推廣（詳見第五條）；
- 釐清、確認及管理本集團與客戶雙方之債權債務關係；
- 依從適用的法律規範、監管規定及司法命令履行資料披露義務；
- 與上述各項直接相關之一切附隨行政及管理事務。
五、 個人資料用於直接促銷之安排
本集團擬使用客戶個人資料作直接促銷用途，或可將有關資料轉交集團聯屬機構作相同用途。此類處理將嚴格遵循《個資法》關於「告知及明示同意」之規定。
- 促銷內容： 本集團持有的閣下姓名、聯絡資料、交易習慣及相關統計數據，經取得閣下書面或等同形式的同意後，可用作直接促銷。
- 推廣範疇： 包括但不限於：
- 存款、信貸、外匯、銀行卡、證券、期貨、期權、商品、衍生品、基金、債券、財富管理及保險類服務與產品；
- 上述服務對應的客戶獎賞、優惠計劃及會員福利；
- 慈善及非牟利性質之捐獻與資助相關資訊推送。
反對權利： 客戶如不同意本集團使用或轉移其個人資料作直接促銷用途，可隨時行使拒絕權利，透過下述聯絡方式向本集團提出正式反對，且不會因此受到差別待遇。
六、 個人資料之跨境轉移及接收對象
本集團嚴格恪守客戶資料保密責任。為提供上述服務，基於履行合同或法律義務之必要，本集團可能需要將您的個人資料轉移至澳門特別行政區以外之地區（包括但不限於中國內地、香港特別行政區及美國）。
跨境資料傳輸保障： 本集團承諾，在進行跨境資料傳輸時，將確保接收方所在地區的法律制度或接收方本身已採取適當的技術及組織措施，提供與澳門《個資法》同等級別的資料安全保障。若接收方所在地區未能提供足夠的保障水平，本集團將採取合同條款或其他補充措施，確保閣下的權利得到保障。
本集團僅會在下列必要情況下向以下人士及機構披露資料：
- 服務供應商： 為本集團提供行政、電訊、資訊科技、金融交易執行、資金及證券結算交收等業務配套服務之代理人、承辦商及第三方服務供應商（須簽署保密協議）；
- 關聯機構： 對本集團負有同等保密責任之人士，以及集團內已簽訂保密承諾之關聯機構；
- 合作夥伴： 與客戶存在現有或擬建立業務往來之金融機構、交易商及再保險公司；
- 專業機構： 合法資信查詢機構，以及在出現欠款逾期情況下的合規債務催收機構；
- 業務承繼人： 本集團業務權益的潛在或實際受讓人、併購方或資產出售方；
- 監管及司法機關： 因遵守澳門及境外適用法律法規、法庭判令及監管規則，須向交易所、監管機構及政府部門提交資料之情況。
- 強制披露： 倘屬法定強制披露情形，本集團基於法律規定無須事先通知客戶；
- 非強制披露： 非強制披露場合，本集團將先徵得客戶同意後方可進行資料披露。
七、 資料當事人法定權利
依據澳門第8/2005號《個人資料保護法》，資料當事人（客戶）依法享有以下權利：
- 查閱權： 查核本集團是否持有其個人資料，並申請查閱相關個人資料副本；
- 更正權： 要求本集團更正與其相關之不準確、不完整或不時新的個人資料；
- 資訊權： 知悉本集團個人資料處理政策、執行準則以及所持有個人資料之類別範圍。
聯絡方式
凡有關個人資料查閱、資料更正、查詢資料處理守則及資料類別等申請，可聯絡以下指定單位：
滙業銀行股份有限公司
地址：澳門水坑尾街 39-41 號
傳真：(853) 8396 2964
或
滙業保險股份有限公司
地址：澳門荷蘭園正街 79 號
傳真：(853) 2833 7037
費用說明： 按照澳門相關法律規定，本集團可就處理個人資料查閱及副本提供申請，收取合理的行政手續費用。
八、 資料保存期限
本集團將僅在達成本聲明所述目的所需的期間內保存您的個人資料，除非法律另有規定或雙方另有約定。一旦不再需要相關資料，本集團將確保資料被安全銷毀或匿名化處理。
九、 政策修訂
本集團保留不時修訂、增補及更新本個人資料保護政策之權利。任何修訂將在本集團官方網站公佈，並於公佈之日起生效。建議客戶定期查閱本聲明，以確保了解最新的資料處理實踐。